واعطاء كل مواطن حقه حيث اوضح الهزايمة حرص الشركة على تطبيق البرنامج بشكل دقيق وان معالي وزير المياه والري على اطلاع بشكل يومي على الوضع المائي في المحافظات وزياراته المفاجئة للاطمئنان على موضوع حقوق المواطنين وحصصهم من المياه في كافة المحافظات وان اية اعطال تحدث يتم الابلاغ عنها للمواطنين في مختلف وسائل الاعلام وان الشركة تبذل جهدا كبيرا في ايصال المياه للمواطنين من خلال الصهاريج المستاجرة في حال لم تصلهم المياه من خلال الشبكات وحول استفسار دولته عن فاقد المياه اوضح الهزايمة ان الاستخدامات غير المشروعة للمياه تشكل النسبة الكبرى في فاقد المياه وان الشركة تعمل على مدار الساعة للتخفيف من هذه ا

قال وزير المياه والري المهندس منير عويس ان قيمة الدعم الحكومي على فاتورة المياه المقدم لمياه الشرب لعام 2017 بلغت  268  مليون دينار سنويا بواقع دينار و28 قرشا عن كل متر مياه

وشدد خلال اللقاء الحواري حول الحصاد المائي الذي عقد بمبنى محافظة اربد بحضور محافظ اربد رضوان العتوم والحكام الاداريين ورؤوساء البلديات ورئيس و اعضاء مجلس المحافظة «اللامركزية» والمجالس التنفيذية والاستشارية على اهمية الالتزام ببرامج توزيع المياه وعدم التلاعب بها بحيث ياخذ كل مواطن حصته خلال يوم الدور وحسب موعده, مؤكدا ان اي مشكلة بعدم الوصول يجب التبليغ عنها وضرورة متابعتها وحلها من قبل مدراء ومسؤولي المياه.

قامت شركة مياه اليرموك بالحجز على الاموال المنقولة وغير المنقولة لـ  1198 مشتركا ترتبت عليهم ذمم مالية بقيمة (384) الف دينار من الذين تم نشر اسماءهم في الجريدة الرسمية بتاريخ 2/12/2016  و15/12/2016 و  16/3/ 2017 ولم يقوموا بمراجعة الشركة لتصويب امورهم المالية بعد انقضاء المده القانونية المسموح بها وهي 60 يوما من تاريخ النشر .

اوضح مدير عام شركة مياه اليرموك المهندس حسن الهزايمة انه تم تعديل برنامج التوزيع في منطقة الصريح - الرحيل الشمالي - اسكان أطباء الأسنان ، حماية الأسرة القديمة ليصبح صباح الثلاثاء من كل اسبوع بدلا من مساء يوم السبت من كل اسبوع.

باشرت شركة مياه اليرموك بالعمل على العديد من الخطوات لتحسين  خدماتها من خلال تحسين ايرادات الصرف الصحي بما يتضمنه من رسوم الربط واجور بدل الانتفاع في مناطق (قصبة اربد ، الرمثا ، بني عبيد).

استقبل وزير المياه والري علي ظاهر الغزاوي في وزارة المياه والري وزير الموارد المائية العراقي الدكتور حسن الجنابي الذي يزور الاردن على رأس وفد عراقي فني بمشاركة مدير عام التخطيط في وزارة الموارد المائية العراقي جمال محسن علي بناء على دعوة من الحكومة الاردنية وبحضور السفيرة العراقية لدى المملكة الاردنية الهاشمية صفية السهيل وامين عام سلطة المياه م. اياد الدحيات وامين عام الوزارة م. علي صبح وامين عام سلطة وادي الاردن م. علي الكوز وكبار مسؤولي الوزارة ومؤسساتها حيث اكد الجانبان على عمق العلاقات التاريخية والاخوية بين البلدين الشقيقين في كافة المجالات والعمل الجاد لتبادل الخبرات .

قال مدير عام شركة مياه اليرموك المهندس حسن هزايمة، ان الوضع المائي في محافظات الشمال تحسن بشكل ملحوظ، بخاصة في مناطق لواء بني عبيد ومنها منطقة حوارة والصريح ومخيم الشهيد عزمي المفتي.

وأضاف لوكالة الأنباء الأردنية (بترا) ان الشركة عملت هذا العام على تقليل كميات الضخ من خزان زبدا الى خزانات حوفا، الأمر الذي أدى الى توفير كميات من المياه إضافية بخزان زبدا ما يؤدي الى ارتفاع نسبة التزويد بالمياه في محافظة إربد.

 تعاملت كوادر شركة مياه اليرموك مع شكوى وردت الى مركز الشكاوي الموحد صباح اليوم الثلاثاء 22/5/2018 من منطقة الحي الشرقي قرب حديقة المنصور تفيد بوجود تغير على مواصفات مياه الشرب في تلك المنطقة وأكد مدير عام الشركة المهندس حسن الهزايمة أن كوادر فرق الصيانه والنوعية توجهت مباشرة الى مكان الشكوى وتم أخذ عينات للتأكد من صحة الشكوى ويجري العمل حالياً على مسح المنطقة وعمل نقاط تفتيش وفصل عدد من الخطوط والوصلات والعدادات احترازيا من أجل حصر منطقة الشكوى والوصول الى السبب الرئيسي وراء تغير مواصفات المياه

أكد امين عام سلطة المياه المهندس اياد الدحيات ان السلطة جهزت عددا من المصادر الجديدة للمياه بطاقة اجمالية 1200م3 /الساعة لمناطق الشمال استعدادا لشهر رمضان الفضيل وقرب فصل الصيف.

تعاملت فرق النوعية والصيانة في شركة مياه اليرموك مع شكوى وردت الى مركز التحكم مساء الاثنين ٢٠١٨/٤/١٦ من أحد المواطنين في مخيم الشهيد عزمي المفتي- لواء بني عبيد تفيد بوجود مياه غير مطابقة للمواصفات . وقال مدير عام الشركة المهندس حسن إلهزايمة انه قد تم التعامل مع الشكوى بالسرعة القصوى حيث تم عزل منطقة الشكوى والتأكد من عدم وصول مياه للمواطنين في منطقة الشكوى وعمل نقاط تفتيش حول منطقة الشكوى وفصل خمسة منازل احترازيا وبرنامج التوزيع في باقي المنطقة يسير بشكل طبيعي والشكوى قيد المتابعة بالتعاون مع مديرية الصحة المعنية لضمان سلامة المواطنين.