اجراءات الاشتراكات

الاشتراكات الجديده

نوع الاشتراك

الوثائق المطلوبة

الاجراءات

الرسوم

اشتراك المياه المنزلي

داخل التنظيم.

- وثيقة اثبات شخصية (هوية, جواز سفر, دفتر عائلة).

- إذن أشغال ساري المفعول من الجهة المختصه.

- سند تسجيل ساري المفعول  للمالك أو عقد إيجار للمستأجر.

- مخطط موقع وترسيم ساري المفعول من الجهة المختصه.

- مخطط اراضي ساري المفعول.

- استقبال المعاملة وتوثيق البيانات والوثائق.

- اعطاء المشترك رقم المعاملة.

- الكشف الحسي على موقع العقار.

- استيفاء  الرسوم المقررة حسب التعليمات.

- التنفيذ من قبل مقاول مصنف ومعتمد لدى الشركة وتحت اشراف كوادر الشركة الفنية

1 -مساهمة التكاليف

- مساحة العقار≤ 150 م2  150دينار وما يزيد عن 150م2 يتم استيفاء دينار واحد لكل م2 إضافي 

- تأمين استهلاك اذا كانت مساحة العقار  ≤ 200م2  ( 15)دينار ولكل 100 م2 إضافي أو جزء منها (10) دنانير.

- ثمن عداد 25 دينار  ( 1/2") أو ( 3/4")

- طوابع( 10) دنانير

- تكاليف التنفيذ على حساب الشركة  .

خارج التنظيم

 - وثيقة اثبات شخصية (هوية, جواز سفر, دفتر عائلة).

- إذن أشغال ساري المفعول من الجهة المختصة .

- سند تسجيل ساري المفعول للمالك أو عقد إيجار للمستأجر.

- مخطط موقع وترسيم ساري المفعول من الجهة المختصة .

- مخطط اراضي ساري المفعول.

- فاتورة اقرب مشترك.

- استقبال المعاملة وتوثيق البيانات والوثائق.

- اعطاء المشترك رقم المعاملة.

- الكشف الحسي على موقع العقار.

- استيفاء الرسوم المقررة حسب التعليمات

- رسم طلب توصيل 20 دينار.

- مساهمة بالتكاليف بعداد ( 1/2" أو 3/4")  68دينار .

- تأمين استهلاك

- اذا كانت مساحة العقار ≤200 م2 15 دينار ولكل 100م2 أو جزء منها إضافي لمساحة العقار (10 دينار )

- طوابع 10 دينار.

- تكاليف التنفيذ على حساب المشترك.

اشتراك مياه غير منزلي (تجاري، صناعي،

حرفي،مزارع)

داخل التنظيم 

وثيقة اثبات شخصية (هوية, - جواز سفر, دفتر عائلة).

- مخطط موقع وترسيم صادر من الجهة المختصة .

- سند تسجيل للمالك أو عقد إيجار للمستأجر او كتاب تخصيص من الجهة المسؤوله عن الموقع .

- إذن أشغال مفصل او رخصة مهنه ساري المفعول للمحلات التجارية او المطاعم او المكاتب وما شابه ولا يشترط توفر الوثيقتين .

- لمزارع الدواجن والمواشي يطلب رخصه صادره عن وزارة الزراعة ورخصة تسجيل صناعي بالنسبة للمصانع .

 

استقبال المعاملة  وتوثيق البيانات.

- اعطاء المشترك رقم المعاملة.

- الكشف الحسي على الموقع.

- استيفاء الرسوم.

 

- مساهمة بالتكاليف 150  دينار  للمساحة اقل من 100م2 .

- مساهمة بالتكاليف 275 دينار للمساحة اكثر من 100م2 .

- طوابع 10 دينار.

- ثمن عداد (1/2 ")    25دينار

- تأمين استهلاك  الاشتراك         

 - معامل  الطوب والبلاط ومزارع الدواجن والمواشي  (300) دينار.

 - أي منشآت غير ما ذكر وذات استهلاك مرتفع (500)  دينار أو حسب المساحة ايهما أكبر.

اشتراك مياه غير منزلي (تجاري، صناعي،

حرفي،مزارع)

خارج التنظيم 

- وثيقة اثبات شخصية (هوية, - جواز سفر, دفتر عائلة).

- مخطط موقع وترسيم صادر من الجهة المختصة .

- سند تسجيل للمالك أو عقد إيجار للمستأجر او كتاب تخصيص من الجهة المسؤوله عن الموقع .

- إذن أشغال مفصل او رخصة مهنه ساري المفعول للمحلات التجارية او المطاعم او المكاتب وما شابه ولا يشترط توفر الوثيقتين .

- لمزارع الدواجن والمواشي يطلب رخصه صادره عن وزارة الزراعة ورخصة تسجيل صناعي بالنسبه للمصانع 

 

- استقبال المعاملة     

  وتوثيق البيانات.

- اعطاء المشترك رقم المعاملة.

- الكشف الحسي على الموقع.

- استيفاء الرسوم.

 

- رسم طلب توصيل 20 دينار.

  - مساهمة بالتكاليف بعداد    ( 1/2" أو 3/4")  68دينار .

- تأمين استهلاك معامل الطوب والبلاط ومزارع الدواجن والمواشي وما شابه  (300) دينار

- أي منشآت غير ماذكر وذات استهلاك مرتفع (500)  دينار أو حسب المساحة ايهما أكبر.

- طوابع (10) دينار

- التنفيذ على حساب  مستفيد 

 
إلغاء الاشتراك والإيقاف المؤقت

نوع الخدمة

الوثائق المطلوبة

الإجراءات

الرسوم

الغاء اشتراك مياه

- وثيقة اثبات شخصية (هوية, جواز سفر, دفتر عائلة).

- فاتورة الاشتراك المطلوب الغاؤه.

 

- تقديم استدعاء من المشترك يبين سبب الالغاء.

- تسديد اثمان المياه لغاية تاريخ الإلغاء.

- تعاد تأمينات المشترك فقط بعد إبراء ذمته .

 

بدون رسوم وتعاد تأمينات المشترك بعد إبراء ذمته.

ايقاف مؤقت للاشتراك

· إذا تقدم المشترك بطلب لتعليق ( إيقاف ) الاشتراك لأسباب تقتنع بها السلطة فيتم بعد محاسبته رفع العداد وفصل المياه بطريقة تمنع إساءة استعمالهالمدة لا تزيد عن السنتين ويتم إعادتها بناء على طلبه خلال هذه المدة بعد استيفاء تكاليف الإعادة وقدرها عشرة دنانير وفي حال عدم مراجعته يلغى الاشتراك ولا تعاد المياه الا بموجب معاملة جديدة وبرسوم كاملة ( لا تطلب وثائق جديدة ) .

 

 

تحويل الاشتراك

نوع الخدمة

الوثائق المطلوبة

الإجراءات

الرسوم والأمانات

تحويل ملكية اشتراك مياه

- وثيقة اثبات شخصية (هوية, جواز سفر, دفتر عائلة) للمشترك القديم والجديد.

- ابراز فاتورة مياه لنفس الاشتراك .

- سند تسجيل ساري المفعول للعقار او صوره عن عقد الايجار.

 

- تعبئة نموذج طلب تحويل الاشتراك وتوقيعه من المالك القديم والجديد.

- تبرئة ذمة المشترك السابق من أثمان المياه.

- تعبئة نموذج طلب اشتراك جديد من قبل المشترك الجديد ولا يطلب أية مرفقات

كالمخطط التنظيمي او إذن الأشغال .

- توقيع الاتفاقية من قبل المشترك الجديد او وكيله.

 

- تأمين استهلاك (15) دينار بحد أدنى.

- طوابع ايرادات (10) دينار

 

نقل العداد

نوع الخدمة

الوثائق المطلوبة

الإجراءات

الرسوم

لنقل اشتراك عداد مياه

-  لا يشترط احضار اية وثيقة فقط هوية شخصية

لصاحب الاشتراك

 

- تعبئة نموذج طلب نقل عداد وبيان اسباب النقل.

- تبرئة ذمة المشترك من اثمان المياه

- اجراء الكشف الحسي على الموقع من قبل الموظف المختص.

- اصدار الموافقة على نقل العداد .

-لا يجوز نقل العداد من قطعة الى اخرى او بهدف خدمة مشترك آخر.

 

-استيفاء رسوم نقل العداد(5)  دنانير.

- يتحمل المشترك كافة تكاليف نقل العداد من مواسير وقطع وما شابه.

 

اشتراك صرف صحي

نوع الخدمة

الوثائق المطلوبة

الإجراءات

الرسوم

اشتراك صرف صحي

- وثيقة اثبات شخصية (هوية, جواز سفر, دفتر عائلة).

-  سند تسجيل ساري المفعول

- مخطط موقع وترسيم ساري المفعول.

- مخطط اراضي ساري المفعول.

 

 

- استقبال  طلب الاشتراك  وتوثيق البيانات.

- اعطاء المشترك رقم المعاملة.

- الكشف الحسي على الموقع.

- دفع الرسوم المقررة حسب التعليمات.

 

- رسم طلب توصيل حسب تصنيف المناطق (أ، ب، جـ، د) .

- طوابع 10 دينار.

- 25%من قيمة تخمين البناء وحسب فئة البلدية

- بدل انتفاع سنوي حسب تصنيف المناطق (أ، ب، جـ، د ، مخيمات ) لغير المشتركين بالمياه

الاعتراض على الفواتير

نوع الخدمة

الوثائق المطلوبة

الإجراءات

الرسوم

الاعتراض على الفاتورة

فاتورة الاشتراك المطلوب الاعتراض عليها.

- تحديد المقطوعية المعترض عليها (الاستهلاك للمياه لفترة معينة).

- تسديد جميع الارصدة المستحقة عن المدة السابقة لمدة الاعتراض.

- تسديد مبلغ يساوي معدل الدورات المماثلة عن الدوره او الدورات المعترض عليها.

 

.

- رسم اعتراض 6 دينار تستقطع قيمته من ثمن المياه اذا تبين صحة الاعتراض

ولا ترد اذا تبين عدم صحة الاعتراض( يستثنى من ذلك الدوائر الحكومية).

 

فصل الاشتراك ومسؤولية المشترك

فصل الاشتراك تقوم الشركة بفصل المياه عن المشترك في الحالات التالية

اذا تخلف عن تسديد اثمان المياه خلال المدة التي تحددها الشركة

اذا لم يقم بصيانة الشبكة الداخلية لوقف اي تسرب او هدر للمياه

اذا الحق اي ضرر بالشبكة الرئيسية او الوصلة المنزلية او العداد او جرى اي تغيير او تلاعب بالعداد .

اذا قام ببيع المياه او تزويدها للطرف الاخر او استعمالها لغير الغاية التي تم الاشتراك لأجلها او استعمل المياه دون عداد.

اذا خالف اي حكم من احكام هذا النظام او اي شرط من شروط اتفاقية اشتراكه بالمياه او اي تعهد خطي اخر قام بتوقيعه مع السلطة يتعلق باستعمال المياه.

اذا عارض موظفي الشركة المفوضين اثناء قيامهم بعملهم.

بناء على قرار من المحاكم المختصة او جهة رسمية او بلدية استنادا لقوانينها وانظمتها.

الاعتداء على مرافق الشركة من خطوط مياه وصرف صحي.

مسؤولية المشترك

يكون المشترك مسؤولا عن حماية عداده وتحمل تكاليف استبداله اذا تلف نتيجة الاهمال او الصقيع كما يكون مسؤولا عن خط الانابيب او الوصلة المنزلية الموجودة ضمن حدود ارضه الخاصة

تم تطوير هذا الموقع الإلكتروني بالتعاون مع منظمة ميرسي كور وبدعم من الوكالة الأمريكية للتنمية الدولية